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开启财富生活新篇章 中信银行App 10.0焕新上线

长寿时代已经来临,开启如何规划才能让财富保值?财富消费需求增多,从“心动”到“行动”如何才能简单实现?生活上线嗯啊揉得小豆豆好嘛面对市场上繁多的金融权益优惠又该如何选择?对于普通人而言,时代在变,新篇信银行财富管理需求在变,章中面临的焕新困惑也在增加。

为适应客户需求之变,开启解答客户心中所惑。财富12月,生活上线中信银行以“做自己人生的新篇信银行CFO”为核心主张,全新推出中信银行App10.0,章中通过人生财富规划理念升级,焕新嗯啊揉得小豆豆好嘛为客户带来一站式极致体验。开启

结识奔富路上的财富资产配置专家,做自己人生的生活上线CFO

财富管理不只是提供一个简单的、标准化的金融产品,更需要能被客户感知的专业陪伴式服务和高效数字化体验。本次上线的中信银行App10.0通过服务和体验升级,致力于成为客户奔富路上的“资产配置专家”。

俗话说,“事预则立”。长寿时代下,大多数人都将面临这样一个问题,如何进行资产配置规划,才能确保生活品质不因预期寿命提升而降低?为此,新版本上线了“有温度的资产负债表”,提出了基于全生命周期财务规划的“三分四步”法。三种人生阶段,四步配置方法,让客户无论身处怎样的人生阶段,都能找到最适合自己的、清晰明确的资产配置方案。

养老资产如何能够“算得清”“管得住”“投得好”?针对这一问题,新上线的幸福+养老账本2.0通过优化资金展示和养老规划、推荐适配养老产品、提供丰富的养老服务等亮点,帮助客户解锁幸福养老新可能。

针对客户在投资理财中遇到的看不懂、选不对、不会配、拿不住、不赚钱等五大难题,新版本还上线了数字人财富顾问“小信”。客户可以通过与“小信”实时交流来获取市场观点、行情解析、资产配置建议等内容。此外,“小信”还能基于客户投资偏好进行智能化产品推荐,让投资选择变得更简单。

精准洞察客户需求,升级场景化服务模块

中信银行App10.0针对不同客群偏好的消费和生活场景,升级了相应服务模块,并配套了特色权益和活动。

随着社会发展,人们的消费场景日益丰富,信贷需求也相应增加。为了有借贷需求的客户快速触达服务界面,新版本将“借钱”频道全新升级为首屏一级主频道;为了满足客户装修、旅游、租房、购物等多元化消费场景,推出多梯度的信贷额度,让客户能够快速选择适合自己的信贷方案。

日常生活中,不同客户有各自偏好的消费和生活场景。为进一步满足客户个性化需求,新版本升级了会员频道,推出专享等级权益的同时根据客户的兴趣偏好,精选当季热门活动,送上品质生活好礼,并在每月会员日推出限时狂欢惊喜。据悉,该频道未来还将打造会员成长体系,结合客户常用的业务场景设定任务,陪伴客户成长。

功能服务密集升级,打造极致客户体验

手机银行App基础能力直接决定了客户的实际使用体验。为使客户资产管理更高效、操作更便捷、对自己的收支情况了如指掌,中信银行App10.0对基础能力进行了全面升级。资产总览将提供资金的全景视图,进行资产负债分类,并增加按银行卡分类的资产信息。同时,整合账户管理与查询,资产、转账快捷跳转,进一步降低客户操作成本。

后续,中信银行手机银行App还将在交易明细中整合收支分析功能,通过多维度展示收支情况,提醒客户进行有效的财富管理。收益中心也将迎来升级,准确及时反馈收益,让客户对自己的财富管理行为更加明晰。

未来,中信银行App将坚持以“用户为中心”的价值导向,着力解决用户对金融服务便捷性、个性化、智能化等方面的诉求,不断迭代升级,优化产品功能、丰富场景服务,提升数字化服务水平,全方位提升用户体验,用“有温度的服务”提供全生命周期的温暖陪伴。



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